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Question en attente de réponse

SIM non fonctionnelle

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Suite à l'activation de ma seconde carte SIM, la première est devenue non fonctionnelle avec le message CARTE SIM NON PROVISIONNEE.
Cartes SIM installées dans 2 téléphones différents.
Que dois je faire?

Réponse

Nur D.
Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Nous ne proposons pas actuellement le service double SIM (SIM jumelle).

En effet, nous ne pouvons pas activer deux cartes SIM sur une même ligne car la SIM activée écrasera systématiquement la précédente.

J'espère voir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.

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