Question en attente de réponse
perte connexion bluetooth mobile et véhicule. apairage testé et possible avec autres portables (iphone et android)
connexions tentées par professionnels de chez Toyota et démonstration a été faite que le problème provenait de mon mobile...
Réponse
Bonjour Michelle,
Afin de vous assurer que le problème est lié au téléphone, je vous propose de tester l'appairage de votre mobile avec un autre appareil (mobile par exemple).
Si vous pouvez vous connecter à un autre appareil, cela signifie que la fonction Bluetooth de votre téléphone fonctionne.
Vous pouvez également contacter Samsung pour plus d'information, voici leurs coordonnées :
Numéro de téléphone 01 48 63 00 00
Horaires 9h-20h, du lundi au samedi
S'il est avéré que le problème est lié au téléphone, vous pourrez le réinitialiser.
Je vous invite dans ce cas à revenir vers un conseiller pour vous expliquer comment procéder.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je suis nouvel abonné. Comment activer la messagerie vocale ?
La mairie ne marche pas. Elle dit qu'elle n'est pas activée. -
Bonjour mon téléphone ne s'allume il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe.
Bonjour mon téléphone ne s'allume plus du tout il n'a subit aucune chute, il ne vibre pas mais quand je le met en charge il chauffe. -
Pourquoi je n’ai plus de resaux depuis octobre 2023 alors que je paye un forfais tout les mois ?
Je n’ai plus : - 4g -SMS -MMS -Appel (je ne peux ni recevoir ni appeler )
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