Question en attente de réponse
Pourquoi devrais payer 10€ , alors que le changement du numéro m’a été accordé gratuitement ?
Ayant reçue une lettre postale datant du 4 février qui mentionne le changement de numéro facturé à 10€ et sera prélevé à la prochaine facture. Je vous informe que je suis prête à porter l’affaire en justice. Car j’ai un mail provenant de vos services qui atteste la gratuité accordée pour mon changement de numéro. J’avais déjà expliqué précédemment pourquoi le changement de numéro ne devait pas être facturé, ainsi cela m’a été accordé. ( je vous conseille de voir les archives de mes messages). C’est fatiguant de toujours tout expliciter ( merci de voir les archives ).
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J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol de mon tel, j'aimerais savoir si possible de garder tjr le même numéro et c'est ce que je souhaite! Si oui, est-ce que je... -
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demande suite à réponse de salma
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