Question en attente de réponse
Demande orange
Bonsoir, j'ai le même problème. Activation sim en vacances sur Paris, ça fonctionnais bien. Mais de retour à mon domicile Toulouse j'ai à peine 1 voir 2 barre. Je viens de quitter Bouygues pour cdiscount/ nrj (prix et réseaux) mais je capte mal!! Comment basculer chez Orange ? Si cela est impossible me tenir rapidement au courant je devrais vous quitter pour sosh même si plus cher. Besoin de ma ligne pour mes activités bénévoles. Merci (téléphone xiaomi Mi a2 (neuf).
Réponse
Bonjour Yandykate et bienvenue parmi la Communauté Cdiscount mobile !
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
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