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Cette question a été résolue

j'ai 3 lignes 2 cdiscount 1 nrj mobile je voudrais resilier la ligne 0750, comment faire merci de votre retour

YVES D.
YVES D.

YVES D.

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bonjour je m'appelle yvesd j'ai eu une premiere ligne cdiscount 50go dont je suis tres satisfait, qui me sert pour tous les jours, j'ai acheté ensuite une ligne cdiscount 200mo qui me servait a l internet couplé a une box tv et ces 2 derniers mois j'ai vu que nrj faisait une offre mirobolante de 100go a 10 euros
donc j'ai cliqué dessus et j'ai dit l'operateur que je voulais resilier la 200mo l'operateur ne comprenait rien c est le directeur qui m'a dit qu'il ne fallait pas résilier mais simplement changer la capacité du forfait tout en gardant le meme numéro resultat des courses je me retrouve avec trois numéros au lieu de deux j'ai suspendu le 0750 mais je ne suis pas sur qu'il sera resilié au moment de la facture. donc cette resiliation correspond au numero 0750 57 5445. Merci enormement pour votre aide.

Bonjour Yves,

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A tout de suite.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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