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Question en attente de réponse

SIM reçue, pourriez-vous faire rapidement le nécessaire?

Amar L.
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Bonjour,

Je vous contacte concernant ma commande n° 4XXXXXXX5 du 14 Février (forfait CDISCOUNT MOBILE avec portabilité pour le numéro 06 5X XX XX X3).

Je vous confirme que j’ai bien reçu, aujourd’hui Mardi 18 Février, ma carte SIM.

De votre côté, pourriez-vous, s’il vous plaît, déclarer ma carte SIM comme livrée afin que je reçoive, par SMS, la date définitive de ma portabilité ?

J’attends votre action et réponse,

Cordialement,

AL

Réponse

Bonjour Amar,

La réception de la carte sim passera automatiquement votre commande en livrée. Dans un délai de 48h à 72h maximum, vous allez réceptionner le SMS avec la date définitive de portabilité.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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