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Question en attente de réponse

Pas de mail

Trang J.
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Niveau
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Je n’ai pas reçu la confirmation de commande avec des documents . Merci de me dire où il en est ma commande?

Réponse

Bonjour Trang,

Nous avons subi un incident en début de semaine qui ne transmettait pas les mails à nos clients.

Vraiment désolée pour la gêne que cela a pu occasionner.

Je vous renvoie à l'instant le mail de confirmation de votre commande, avec la liste des pièces à nous transmettre, sur l'adresse mail renseignée sur votre profil.

A réception de ces pièces, votre commande sera ensuite validée et expédiée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile

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