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Question en attente de réponse

urgence internet

MATHIEU P.
MATHIEU P.

MATHIEU P.

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bonjour, il me faut absolument une solution. j'ai tous essayé au niveau des APN mais je n'ai toujours pas accès à internet.
j'ai essayé ma carte SIM dans plusieurs téléphone et ça fonctionne parfaitement mais avec mon Xiaomi Mi A2, impossible d'accéder à internet, même en essayant de modifier les APN ( des dizaines de tentatives).

Réponses

MATHIEU P.
MATHIEU P.

MATHIEU P.

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heureusement que c'est une question urgente!

MATHIEU P.
MATHIEU P.

MATHIEU P.

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vous avez un super service après vente dites donc...

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
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78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Afin de paramétrer votre Xiaomi MI A2 , je vous invite dans un premier temps à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : PARAMÈTRES/ CARTES SIM ET RÉSEAUX MOBILES /NRJ Mobile / NOMS DES POINTS D'ACCÈS/ AJOUTER.

Vous pouvez compléter les liens suivant en respectant les majuscules et minuscules:

Paramétrage Internet :
NOM : NRJWEB
APN : fnetnrj
NOM D'UTILISATEUR : Laissez le champ vide.
MOT DE PASSE: Laissez le champ vide.
MCC : 208
MNC : 26
PROTOCOLE APN : IPv4
TYPE D'AUTHENTIFICATION : AUCUNE
TYPE D'APN : sélectionner « internet » ou écrire « default »
Type MVNO : "GID"
Une fois complété, Appuyez sur PLUS et sur ENREGISTRER.

La configuration Internet est désormais terminée !

Paramétrage MMS :
NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
NOM D'UTILISATEUR : Laissez le champ vide.
MOT DE PASSE: Laissez le champ vide.
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 010.143.156.005
PORT MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
PROTOCOLE APN : IPv4
TYPE D'AUTHENTIFICATION : AUCUNE
TYPE D'APN : sélectionner « mms » ou écrire « mms »
Type MVNO : "GID"
Une fois complété, Appuyez sur PLUS et sur ENREGISTRER.

Votre profil est enregistré !

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

PIERRE S.
PIERRE S.

PIERRE S.

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12 / 100
points

J'ai exactement le même problème ! Et aucun interlocuteur, je suis bloqué avec mon A2. Je crois que je vais resilier

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