Question en attente de réponse
Comment changer de réseau vers Bouygues
Bonjour,
Je souhaiterai changer de réseau sur ma BOX 4G afin d'utiliser le réseau bouygues qui dispose d'une meilleure connexion à mon domicile.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Réponse
Bonjour Jérémie.
L'offre BOX 250go NRJ mobile est sur le réseau SFR et le changement n'est pas autorisé.
En effet, l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment celle-ci, sur un réseau en particulier. Cette offre bénéficie de l'avantage "satisfait ou remboursé" lors du premier mois d'utilisation pour laisser le temps d'apprécier la qualité de réseau.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
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