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Question en attente de réponse

Mon forfait payer mais apparaît toujours comme impayé sur mon compte

IKRAM O.
IKRAM O.

IKRAM O.

Niveau
1
126 / 750
points

Ma ligne est toujours restreinte depuis 4 jours alors que le paiement est passer par carte bancaire mais apparaît comme étant impayé

Réponse

Bonjour Ikram,

Votre ligne est toujours suspendue pour impayé.

Suite au prélèvement de la dernière facture, la remise en services est estimé au 02/03/2020 puisqu'il y a délai lorsque vous laisser l'impayé se présenter sur la facture suivante.

Vous pouvez demander une remise en service immédiate en réglant l'impayé par CB, et le paiement en doublon sera régularisé sur la facture suivante.

https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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