Question en attente de réponse
J'aimerais savoir pourquoi et depuis quand les appels visio sont payant ? Cordialement
J'ai un hors forfait de 13€ suite à des appels visio, or depuis quand et pourquoi les appels visio sont payant ?
Réponse
Bonjour Nicolas,
Effectivement, les appels en visio sont bien facturés.
Ce service n'est pas inclus dans votre forfait.
Vous pouvez prendre connaissance de cette information en consultant nos tarifs et conditions générales de service au 24 février 2020 grâce au lien ci-dessous (P.4) :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CM_2...
J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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