Bonjour Frédéric,
Avez-vous suivi le lien indiqué par ma collègue Anaïk, pour le suivi de votre consommation sur votre Espace Client ?
Le numéro que vous avez composé n'a peut-être pas été composé avec le bon indicatif, ainsi, il a pu être détecté depuis les USA comme un numéro Grecque.
Je vous invite donc à vérifier votre suivi consommation ainsi que votre journal d'appel.
Les autres appels, composés correctement, ont bien été comptés dans la recharge.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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