Question en attente de réponse
Depuis que je suis passé à 200 go je n'ai plus internet
Avant j'avais le forfait 100go et internet était parfait, je passe ce mois ci à 200go et je n'ai plus internet, pourquoi ?
Réponses
Résolu par le service assistance de Nrj mobile
Bonjour.
J'en appelle au service assistance justement car personne ne me contacte, malgré qu'on m'avait dit que ce serait fait.
Bonjour Daniel,
Je suis ravie d'apprendre la résolution du service.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Germain,
Un échange est en cours. Je vous invite à patienter, un retour sera réalisé dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Problème de réception SMS Google MESSAGES
Bonjour, Depuis cet après-midi, je n'arrive plus à envoyer des messages via mon Xiaomi Redmi Note 12 via Google Messages. Il m'est indiqué la mention "Problème d'envoi"...NRJ Mobile : je suis toujours en l'attente d'une réponse. Cordialement. -
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Depuis que je je suis arrivé en Guadeloupe je ne peut me connecter a aucun réseaux meme sur un autre portable seul les appels d'urgence -
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