Question en attente de réponse
Refus de portabilité vers SFR car le code Rio n'est pas bon selon eux
Bonjour,
J'ai souscris à un nouveau forfait chez SFR avec portabilité de mon numéro, je leur ai fourni mon RIO mais la portabilité ne s'est pas faite du fait d'un problème technique. Je les ai appelé et ils m'ont dit qu'ils fallait que je vous demande un nouveau RIO qui soit valide.
Cordialement,
Grégoire Blanc
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Bonjour Grégoire,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j’ai commandé une carte SIM le 21/04. Toujours rien dans la boîte aux lettres et pas de numéro de commande pour suivre la livraison Merci
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