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Question en attente de réponse

Service internet

CELINE G.
CELINE G.

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Niveau
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points

Quand pensez-vous que mon accès internet sera disponible sachant que votre conseiller m'a dit que cela prendrait 48h pour rétablir le service et que j'ai téléphoné samedi matin ?

Réponse

Bonjour Céline,

Je constate qu'un dossier est en cours au service technique.

Je ne sais malheureusement pas quand la ligne sera de nouveau fonctionnelle, je vous invite à patienter.

Vous serez recontacté à l'issue.

Je laisse cependant trace de votre message ici sur le dossier de mes collègues.

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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