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Question en attente de réponse

bonjour sur mon telephone la batterie est gonfler il na que 7 mois es ce que c'est normal

ERIK L.
ERIK L.

ERIK L.

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la batterie est gonfler et en plus ne tien plus la charge et plein de probleme sauf que cela fait que 7 mois que je l ai

Réponse

Bonjour Erik,

Samsung garantit ses batteries un an, mais si le gonflement de la vôtre a endommagé le mobile ou la coque, nous pouvons faire fonctionner la garantie de l'appareil qui elle est de deux ans.

Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que vous puissiez me communiquer les éléments nécessaires à l'enregistrement de votre SAV.

Bonne journée et à bientôt.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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