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Question en attente de réponse

Vous avez prélevé 2 fois sur une seule facture et vous m'avez dit le deuxième il sera détruite sur le prochain facture

RABIAA H.
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Vous avez prélevé 2 fois sur une seule facture et vous m'avez dit le deuxième il sera détruite sur les prochain facture alors je ne dois pas payer la facture de ce mois car la facture qui était avant de 13.11€ je l'ai payé avec un autre compte bancaire après un rejet et vous vous avez prélevé pour la deuxième fois sur le compte bancaire que vous avez il faut corriger cette erreur s'il vous plaît merci

Réponse

Bonjour Rabiaa,

Pour pouvoir vous communiquer les informations sur votre facturation en toute confidentialité, je vous propose de poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite !

Karen, Conseillère Assistance Mobile

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