Question en attente de réponse
Facture payé problème
Bonjour, ma ligne a été suspendu il y a quelques jours en raison d'une facture impayé, mais aujourd'hui le montant a été prélevé du compte bancaire de mon père, et je ne peu toujours pas utiliser ma ligne, j'aimerais savoir pourquoi, le numéro de ma ligne est le 06 xxxxx, merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour Yannis,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
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Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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