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Question en attente de réponse

communication internationale

FLORENCE H.
FLORENCE H.

FLORENCE H.

Niveau
0
30 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyé de texto de la France vers l'union européenne (j'ai sélectionnée l'option internationale déjà). Les messages ne partent pas.
Comment faire?
Merci
Florence

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Florence,

L'option internationale apparait bien active sur votre ligne.
Vers quelle destination envoyez-vous vos messages ? Avez-vous un message particulier qui s'affiche sur votre mobile ? Avez-vous vérifié que l'indicatif du pays de votre correspondant était bien renseigné ?
Merci d'avance pour ces précisions.

Bonne matinée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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