Question en attente de réponse
Aucune réception sur réseau SFR (zone blanche)
Bonsoir,
Serait-il possible de passer sous réseau Orange. Comme vous le constaterez sur la carte ARCEP, le gros de la commune (enfin de l'ex-commune puisqu'il y a eu fusion avec la commune du Sud) est en zone blanche sur les réseaux SFR et Bouygues (croyez-bien qu'on le regrette et que je ne le demande pas par plaisir, ça offrirait plus de choix pour les habitants si les opérateurs faisaient des efforts), et donc comme je le craignais la réception est inopérante à moins de faire 7 ou 8 km vers le nord ou vers le sud.
En vous remerciant par avance.
Réponse
Bonjour Catherine.
Après analyse de la couverture à votre adresse. Je constate en effet que seul Orange couvre la zone.
Je viens de basculer le réseau de votre ligne de SFR à Orange.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone dès que vous perdez le réseau.
Le changement de réseau peut prendre jusqu'à 2 heures.
Au-delà, n'hésitez pas à nous signaler le moindre problème (aucun réseau, réseau finalement moins performants ...).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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