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Question en attente de réponse

Detection carte sim 1 ET 2

OLIVIA G.
OLIVIA G.

OLIVIA G.

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Bonjour
J'ai acheté un nouveau téléphone et dans celui - ci ma carte sim n'est pas détectee.
je n'arrive pas à le paraméter manuellement non plus car il n'apparait pas dans la liste des telephones sur votre site.

Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour Olivia,

Afin de définir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé (sim dans un autre mobile ou autre sim dans votre nouveau téléphone).

Dans l'attente du retour de ce test, je vous souhaite une bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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