Cette question a été résolue
annulation du decodeur tv
la télécommande du décodeur TV est trop complique pour la personne âgée qui veut l utiliser pour canal plus car il n y a pas de numero sur la telecommande.
veuillez annuler le decodeur tv et nous prendrons celui qui est fourni avec son abonnement canal plus qu i est plus facile nour lui
Bonjour Louis,
Je vous recontacte de suite par message privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la ligne fixe concernée. S'il s'agit bien d'une ligne fixe.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
non il c'est un abonnement bos 4g avec decodeur a 29.99 +5€ le decodeur
Bonjour Louis,
Je reprends la suite de mon collègue Karim.
Je suis en train de chercher la solution la plus adaptée à vous proposer, je reviens vers vous dès que possible.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne fin de journée,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Louis,
J'ai demandé à notre Direction une solution exceptionnelle au vu de la situation.
Je vous envoie la solution que nous pouvons mettre en place par mail sur votre boite Outlook.
À tout de suite.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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