Bonjour Mickael,
Je vous informe la remise sur votre première facture (septembre 2019) a été proratisée à hauteur de 7,70 €. De ce fait, nous vous devons encore la somme de 3,30 €. Cette dernière sera déduite du montant de votre facture du mois de mars 2020. C'est à compter de votre facture du mois d'avril 2020 que votre forfait repassera à 13,99 € mensuels.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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