Bonjour Angélique,
Sur votre dernière facture éditée le 11/03/2020, des frais supplémentaires de 10€ ont bien été mis en place.
Les frais de 10€ sont liés au rejet de prélèvement enregistré le 28/01/2020 à nos services. Chaque rejet de prélèvement entraine des frais sur la prochaine facture.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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