Question en attente de réponse
Je suis venu te dire que je m'en vais
Bonjour,
Clients depuis 20/07/2013 avec le forfait Prompto E (4h @100MO), je viens de voir sur mon compte en ligne que j'avais droit à 5giga et ou 2 giga !
L opsion 1 a 2€/2Giga & l'opsion 2 à 4€/5giga par mois.
Je me suis fais rouller avec vos recharge de 1G facturer à 10€
Il serait temps de prevenir vos (anciens) clients qu'ils peuvent beneficier des data au prix résonnable dans compte CIC et arreter de lancer le 300 pour recharger a vif prix, alors que c'est moins chere dans le panel client cic mobile.
Je parts chez un autre operateur mobile digne de ce nom .
Car c'est limite frauduleux comment vous proceder.
Tous mes amis ont rigoler de mon forfait 8.99€ pour 100 MO (alors qu'en vrai c'est 8.99+4€ 5.100giga ou 8.99+2€ pour 2.100giga)
Mais vous preferez plutot surtaxé 10€ pour 1giga que de prevenir qu'ont peut avoir beaucoup plus pour moins chere!!!
Adieu CICmobile allias NRG
Réponses
Je me réponds a moi même
Il serai temps de prévenir vos clients, par exemple dans le message duSMS 300 qu'ont peux activer 2 ou 5 giga dans nos compte cic mobile
par exemple Répondre:
1/100MO à 3€
2/500 MO à 6€
3/1 giga à 10€
4/2 giga à 2€ aller l'activer sur votre compte cic-mobile.fr (lien vers cette option)
5/ 5 giga à4€ aller l'activer sur votre compte cic-mobile.fr (lien vers cette option)
Sa serai plus "honete" je trouve mais bon vous etes une banque quoi
Mon message,jespere apportera une MAJ de vos services , ça aidera a vos clients
bye
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Azerbaidjan départ immédiat
Bonjour, Vos collègues du service client 0969390311 ne veuille pas me renseigner Je pars à 11h en Azerbaïdjan et aucune des options payantes sur le site de comprends ce pays... -
si je change mon forfait aujourd'hui garde t il la date anniversaire de mon ancien forfait quel date vient il e
ancien forfait en date du 14
-
