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Question en attente de réponse

Facture pour ma ligne resiliée

Karim M.
Karim M.

Karim M.

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Bonjour j'ai realisé une portabilité a un autre opérateur donc ma ligne NRJ est resiliée, je souhaite accéder a ma dernière facture mais je ne peux plus accéder a mon espace client.

Réponse

Bonjour Karim,

Tout d'abord, je suis sincèrement navrée d'apprendre que vous nous avez quittés. Après vérification, votre facture de clôture n'est pas encore disponible. Elle va s'éditer vers le 03/04/2020. Je vous invite à revenir vers moi à cette date afin que je puisse vous la faire parvenir.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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