Question en attente de réponse
Facture a ne pas prelevez car le mois de fevrier a était prélevez 1
Bonjour j'ai un avoir auprés de nrj mobile de 28.43 euro, car ma facture ,je l'ai régulariser par carte , est l'or que j'ai communiquer mes nouvelles coordoner bancaire un prélévement de 28.43 euro a était effectuer, par la suite j'ai pris contacte, avec les services nrj mobile , pour signaler est il a été affirmer que
je détien un avoir de 28.43 euro qui régularisera mes prochaine factur et celle de mois Mars 2020 , donc je vous demande d'effectuez une recherche , demettre a jour ma situation , pourqu'il est pa d'incident salutation
Réponse
Bonjour Yamine,
En effet, vous bénéficiez d'un avoir de 28,43€ suite à un paiement en doublon par représentation de prélèvement le 05/03 et par carte bancaire le 06/03.
Cette somme vient automatiquement en déduction des factures suivantes.
Votre facture du 11/03 s'élève à 33,12€. Vous serez donc prélevé de la différence soit 4,69€ à partir du 21/03.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suis aux USA. Payé recharge USA , marche pas
Bonjour, Je suis aux USA depuis le 4 juin et j'ai payé la recharge internet a cette meme date. Depuis ca ne foctionne toujours... -
La box peut elle avoir la TV normal avec les chaînes ?
Y a t’il les chaînes sur la... -
Comment contacter un conseiller assistance
Je voudrais annuler ma demande de résiliation. A qui dois je faire la demande ?
-
