Cette question a été résolue
Aucun appels sortant possibles
Le 09 69 360 200 est injoignable. j'ai procédé à toute les vérifications indiquées. je ne peux pas émettre d'appels en revanche je peux en recevoir
Pouvez vous solutionner ce problème ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Pareil pour moi ....
Pareil pour moi..
Et même rentrant..
Tout vient de rentrer dans l'ordre pour moi.
Ne pas oublier de rester chez soi.....
Idem pour moi. Même en changeant de téléphone le problème reste identique.
Je reçois et peut envoyer texto.
Je reçois les appels.
Pareil pour moi
Bonjour Dora,
Nous rencontrons actuellement un incident de réseau qui peut entraîner de manière aléatoire un échec d’émission et/ou de réception d’appel. Je vous rassure, nos équipes concernées sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre portable afin que votre mobile retrouve automatiquement le réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,
Nous rencontrons actuellement un incident de réseau qui peut entraîner de manière aléatoire un échec d’émission et/ou de réception d’appel. Je vous rassure, nos équipes concernées sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Je suis ravie que l'anomalie ait pu être rétablie de votre côté, je vous invite cependant à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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J’ai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM de toute urgence !!
Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée. -
Bonjour, j ai un prélèvement qui n est pas passé. Est ce que j aurais des frais ?
Serait possible de représenter votre prélèvement ?
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