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Question en attente de réponse

difficulte a emettre un appel soit avec mon nouveau telephone soit avec l'ancien

BERNARD C.
BERNARD C.

BERNARD C.

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c e matin 16 mars 2020

Réponses

Bonjour Bernard,

Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés avec le service Voix depuis quelques instants.
Les équipes concernées sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre téléphone et tester le service.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MIKAEL D.
MIKAEL D.

MIKAEL D.

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points

Bonjour.

Le problème est toujours d'actualité pour moi.

J'ajouterais même que je n'ai carrément plus de connexion réseau

Bonjour Mikael,

Je visualise le retour apporté hier par ma collègue Anaik. Je vous invite à prendre en compte ses explications.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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