Bonjour Olivier,
J'ai vérifié votre ligne BOX 4G qui est en effet toujours active.
Une demande de rétractation a été effectuée par le vendeur de votre point de vente, malheureusement celle-ci a été effectuée hors-délai et n'a pu être prise en compte.
Je vous invite à vous rapprocher de votre point de vente pour plus d'information.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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