Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je souhaite changer de numéro de téléphone et rester sur liste rouge.
Merci.
Réponses
Bonjour Benoît,
Après vérification, je vous confirme que votre numéro n'apparaît pas dans l'annuaire universel.
De même, j'ai modifié les informations de contact afin que vous ne soyez plus sollicité par des publicités commerciales.
Concernant votre demande de changement de numéro de téléphone, j'ai pu observer que changement a déjà été réalisé en date du 02/03/2020. De ce fait, le prochain changement de numéro ne pourra pas s'effectuer avant le 15/04.
Souhaitez-vous quand y donner suite ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
J'ai bien reçu votre réponse et vous en remercie.
Je vous tiendrais au courant si je souhaite changer à partir de la date indiquée.
Bonne journée Mélanie.
Bonjour Benoît,
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Bonne journée et prenez soin de vous !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.