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FAHIM B.
FAHIM B.

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Bonjour,

Nouvellement client, mes deux lignes mobiles reçoivent difficilement la 4G (1 barres en moyenne à domicile).
Le débit proposé est également HYPER-lent.
LES APPELS SE COUPENT PAR INTERMITTENCE ! Les MMS ne sont pas recus
Est-il possible de passer sous réseau BOUYGUES SVP, le seul reçu de façon optimale chez moi ?

D'avance, merci.

Cordialement,

Réponse

Bonjour Fahim,

Je vois que vous avez pu avoir notre Service Technique en ligne ce jour et bénéficier de changement de réseau vers Bouygues sur les deux lignes.

N'hésitez pas à redémarrer les mobiles si vous n'avez pas encore récupéré de réseau.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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