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Question en attente de réponse

Vous m'aviez le mois prochain que les 10€ payé serait déduit, pourtant vous facturez encore ce mois!

ADALLAH A.
ADALLAH A.

ADALLAH A.

Niveau
0
17 / 100
points

Vous m'avez mis des frais le mois dernier, vous m'aviez dit que c'était trop tard pour revenir sur la déduction direct de cette somme de 10€ payé en trop et qu'elle serait donc pris en compte ce mois ci, pourtant j'ai toujours la même facture, merci de me déduire cette somme.

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe

Bonjour Adallah,

Après vérification, je vous confirme que la régularisation de 10 € est bien présente sur votre facture du 19 mars 2020.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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