Cette question a été résolue
Je ne peux plus envoyer de sms seul à mon écrit non envoye
Mon mobile ne peux plus envoyer et recevoir de sms
Bonjour Christine,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de régler votre avance sur facture.
Pour information, la suspension de votre ligne est une sécurité pour éviter un dépassement de facture trop important et imprévu.
Si vous êtes dans la même situation que Christine, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Je vous invite à consulter votre suivi consommation, afin de vérifier les usages qui ont engendré du hors forfait. Vous trouverez le pas à pas, en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite obtenir mon code RIO car je suis à l'étranger
Je suis actuellement en vacances à l'étranger (Allemagne) et je souhaite obtenir mon code rio Merci par avance -
Code 70CD2_SC pour bénéficier du prix à 6,99 euros
Bonjour, je vous communique le code 70CD2_SC pour bénéficier du prix à 6,99 euros au lien de 8,99 euros. En vous remerciant. Cordialement -
Tous les appels reçus sont en masqués
Bonjour Tous les appels reçus sur mon téléphone sont en masqués. J'ai 2 cartes sims. Aucun problème avec free. Uniquement avec Auchan. Impossible de faire la...
-
