Question en attente de réponse
on ne peut pas me joindre sur ma ligne mobile
Bonjour, suite à mon entretien semaine dernière avec l'assistance technique le problème de migration de mon n°mobile 06********* devait être réglé au pire sous 72h or nous sommes à plus de 72h et on ne peut toujours pas me joindre
Ci joint mon fixe pour me contacter 03*********** Merci
Réponse
Bonjour Valérie,
L'enquête ouverte par mon collègue Vincent est en cours. Je vous invite à patienter, il va revenir vers vous dès qu'il aura plus de précisions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour ma ligne est suspendue comment la remettre sachant que j'arrive pas a vous joindre par telephone
bonjour, jai suspendue ma ligne javais perdu mon telephone et je l'ai retrouver actuellement je cherche a remettre ma ligne donc jai appeler le service mais je n'arrive pas a... -
Impossible de recevoir et d envoyer des MMS sur Doogee N50s
Je n arrive pas à envoyer le MMS ça me dit problème d envoi et impossible d en recevoir ça me met en rond bleu en me demandant de télécharger. J ai mis en place les paramètres... -
Difficulté de se concentrer
Je n’arrive ni à m connecter à mon espace client, ni ma banque, ni mes comptes de jeux en ligne, ni partager sur Facebook enfin rien à part surfer sur Google ou sur TikTok rien...
-
-
