Question en attente de réponse
Augmentation 4G confinement
Bonjour,
J'ai un Forfait Prompto - 100Go v3 - sans engagement et vu la situation actuelle (obligation du télétravail ) le 100 Go intérnet n'est plus suffisante.
Je vois qu'au bout de 10 jours j'ai consommé la moitié de mon forfait.
J'aimerais savoir s'il y a des gestes commerciaux pour cette période de confinement ou si vous proposiez des offres fidélités vraiment avantageuses pour vos clients afin d'augmenter ma consommation internet ?
Merci d'avance pour votre retour,
Crdlt,
Réponses
BONJOUR,
Connaissant la même problématique j'ai été contrainte de compléter mon forfait, j'ai donc du payer 40e pour une ralonge de 100G ( seule option qui m'était proposée), 100G à 40e soit le DOUBLE de mon forfait et qui ne sont même PAS RECONDUCTIBLE sur le mois prochain.
La situation de confinement est très compliquée et nous mets pour la plupart dans une situation financière compliquée également.
Un geste commercial est-il prévu ou possible, à situation exceptionnelle?
Merci, dans l'attente de votre réponse,
Cordialement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Prix du forfaii
Suite à votre réponse du 23.02.2024 le prix de mon forfait devait passer à 6€99 or il n'en est rien. Pourquoi? Cordialement -
Modification d’abonnement
Je souhaite passer de 150 à 200 go en 5 g mais j’y arrive pas. Pouvez-vous m’aider à modifier mon abonnement actuel ? -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenant
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