Bonjour, j'ai un sony xperia Xz1, et je ne peux plus utiliser mon appareil photo ni mon flash depuis plusieurs semaines. On m'a conseillé précédemment de revenir au paramétrage d'usine, ce que j'ai fait, sans succès concernant mon problème. Mon téléphone n'a pris aucun coup, n'a été abîmé d'aucune façon. Que puis-je faire ?