Bonjour Jessy,
Après analyse de votre dossier, je constate effectivement qu'une facturation liée à l'envoi d'un SMS vers l'étranger a été constatée sur votre ligne.
L'option de blocage est bien active sur votre ligne. Par conséquent, je viens de créer une remontée auprès de notre support technique afin que des vérifications puissent être effectuées.
Je me permettrai de revenir vers vous sur ce même fil de discussion afin de vous tenir informé.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client