Question en attente de réponse
[Urgent] Non accès au réseau et en télétravail
Bonjour,
Je suis un nouveau client mais n'accède pas du tout au réseau...
J'ai redémarrer mon téléphone
Je me suis un peu déplacé pour essayé de capter.
Rien à faire.
J'habite un peu en campagne et je sais que la couverture
Orange => excellente
Bouygues => passable
Sfr ?
Free ?
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement
Réponses
J'ai bien réceptionné la sim oui
J'ai réceptionné la confirmation d'activation de ma carte sim par sms le 26/03 m'indiquant qu'elle serait active le 26/03
Impossible d'activer la carte sim via votre site => pas de bouton pour...
Impossible d'activer la carte sim via votre numero de tel d'assistance => pas reconnaissance de ma date de naissance...
Impossible de me connecter sur l'application mobile => pas de mot de passe...
Merci de m'appeler sur mon autre numéro de téléphone car besoin de cette ligne pour mon télétravail
Impossible d'activer ma ligne via votre site => pas de bouton pour.
Impossible d'activer ma ligne via l'appel au 09 69 36 02 00 => non reconnaissance de ma date de naissance !!!
Impossible de joindre un conseiller en direct
Merci de m'appeler sur le numéro secondaire/titulaire indiqué dans mon contrat.
Il me faudrait absolument pour lundi la 4g d'activé ! :-(
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour tous les numéros que je reçois sont un appel masqué même les numéros qui sont dans mon répertoire -
Mon code promo n'est pas pris en compte et je n'arrive pas à joindre un conseiller
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