Question en attente de réponse
impossible d’accéder a ma facture
a ce jour je peut pas accéder a ma facture mon espace client est rester bloquer au stade initiale ( quand j'ai demander ma puce )
je reçois une facture de 15 euro au lieu de 6
impossible de les contacter seul moyen c'est de poster ici il existe ni chat direct ni un numéro non surfacturé ? !
en plus de ca mes service sont limité en cette periode critique je peut meme pas emmètre un appel !!
Réponse
Bonjour Ammar,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre récente souscription à l'une de nos offres.
Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous avons pu faire un point global sur votre ligne.
Je vous confirme, par mail, le détail de notre échange.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Puis je payer 1€ de plus pour bloquer mon forfait pour éviter le hors forfait merci de me répondre rapidement cordialement -
[ FACTURE +60% / +3€ EN 1AN ] - Fidélisation...ou résiliation.
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