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Bonjours depuis 3 jours je n'ai plus de réseau 4G chez moi ou j'en avais depuis le début , que faire ?
Bonjours depuis 3 jours je n'ai plus de réseau 4G chez moi ou j'en avais depuis le début , que faire ?
Réponses
Je n’ai plus de 4G non plus et je viens de redémarrer mon téléphone j’ai plus de réseau tout court.
Pareil plus de réseau depuis 5 jours
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Anonyme
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Bonjour Jerome, Bastien et Sandy.
Sandy, mes collègues sont déjà à vous répondre sur cette discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2280211-aucun-reseau-mi-mars
Je vous laisse poursuivre avec ma collègue Laura.
Jerome, je constate que des connexions DATA sont effectuées sur votre ligne. Si l'anomalie n'est présente qu'à votre domicile, nous avons besoin d'analyser la situation quand vous êtes dans cette zone. Je vous invite à nous contacter directement en service client, depuis une autre ligne, depuis chez vous, au 0969360200 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Bastien, je vous invite à suivre les recommandations du lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Si malgré tout, la connexion internet ne s'améliore pas, il faudra également que l'on vous mette en relation avec nos collègues du service réseau. Vous pouvez, comme Jerome, nous appeler directement en service client, depuis une autre ligne également.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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