Question en attente de réponse
Je ne capte plus depuis 24h
Bonjour, cela fait plus de 24h que je n'ai plus de réseau à mon domicile ou autre part que chez moi ça s'est coupé d'un coup. Je ne comprend pas pourquoi. J'ai tout fait enlever la carte sim remis rien, j'ai mis le mode avion et enlever rien non plus, éteint plusieurs fois le téléphone rien j'ai redémarrer pareil rien la je ne sais plus quoi faire a part vous demandez qu'est ce qu'il se passe sur le réseau ? Et si vous pouvez me mettre sur un autre réseau qui capte mieux car en période de confinement c'est pas le top de pas avoir de réseau. Donc pouvez vous me basculer sur le réseau orange merci. Ou si c'est ma sim qui est détérioré pouvez vous m'en envoyer une autre. Merci
Réponses
Pareil problème de réseau depuis 5 jours
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Anonyme
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Bonjour Flora,
Je suis navrée de la situation. Afin de vous trouver une solution, je reviens vers vous par message privé.
A tout de suite et bonne journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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