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Question en attente de réponse

Déconnection intempestive

ONUR A.
ONUR A.

ONUR A.

Niveau
0
11 / 100
points

Ma vitesse de connexion est correcte mais instable. En effet, je rencontre 5 à 10 déconnexions intempestives du réseau tous les jours, ça dure quelques secondes mais ça suffit à effacer mes progressions dans certains jeux en ligne. Est-ce possible de régler ce problème ?

Réponse

Bonjour Onur,

Afin de traiter au mieux votre demande, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.

Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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