Question en attente de réponse
Je suis obligée de me servir du micro de mon Samsung A8 pour entendre mes interlocuteurs
Je n'entends plus mes interlocuteurs qui eux, m'entendent bien. Je suis obligée de mettre le micro pour écouter. Cette anomalie est survenue il y a une quinzaine de jours, après la dernière mise à jour. Je n'avais jamais rencontré ce problème auparavant. Le son fonctionne parfaitement sur les audios, les vidéos etc...
Réponse
Bonjour Evelyne,
Je constate que vous avez pu contacter le Service Client de Samsung cependant le service technique est fermé.
Avez-vous la possibilité de tester la carte sim dans un autre mobile afin de voir si l'anomalie se reproduit ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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