Question en attente de réponse
pourriez vous remettre ma ligne en fonction merci me deslandes
remettre ma ligne de telephone en fontion ********** merci me d*****
Réponse
Bonjour Marie Noel,
Je constate que votre ligne a été remise en service, suite au renouvellement de votre forfait. Le dépassement sera prélevé sur la facture qui va s'éditer le 02/04/2020.
Je vous invite à consulter votre suivi consommation, afin de vérifier les usages qui ont engendré du hors forfait. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Si vous êtes dans la même situation que Marie Noel, vous pouvez régler l'avance sur facture depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Prenez soin de vous et de vos proches, je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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