Question en attente de réponse
Non réception des appels entrants.
Bonjour,
Souvent mon téléphone ne sonne pas lors d'appel entrants.
Je reçois un SMS me notifiant de l'appel quelques temps après, entre 10 minutes à 2 heures après l'appel.
Réponses
Bonjour Augustin,
Pour vous apporter une assistance, j'ai besoin de connaitre la ligne concernée.
Il s'agit du numéro se terminant par 7514 ou par 4871 ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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C'est sur la ligne finissant par 4871
Bonjour Augustin,
L'un de mes collègues du Service Technique doit vous contacter. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez un numéro de rappel. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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06*************
Bonjour Augustin,
Je viens de transmettre votre demande au Service Technique. L'un de mes collègues va vous contacter dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance CIC Mobile
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