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Modification opérateur par défaut
Bonjour,
je suis nouveau client, j'ai constaté en parcourant les FAQ qu'un changement d'operateur est possible. J'ai également constaté que SFR était le réseau par défaut. Mon problème est que cet opérateur m'offre une qualité de service très décevante, je constate des pertes de paquets et une latence importante. Est il possible de basculer ma ligne chez Bouygues où Orange pour lesquels la réception est bien meilleure.
Je vous remercie par avance.
Cordialement
Guillaume
Réponse
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Bonjour Guillaume,
Après vérification, je constate que la couverture SFR est optimale à votre domicile et sur votre commune.
De ce fait, une analyse complémentaire doit être effectuée par notre Service Technique pour valider une modification de réseau hôte.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées !
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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