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qualitereseau
bonjour, ma fille a un forfait cdsicount nrj mobile. la connexion a la maison en couverture sfr est catastrophique, il faut etre à la fenetre pour avoir une barre et plutot dehors pour passer un appel. impossible d'avoir la 4G a part au fond du jardin et pour un débit très faible. pouvez vous la passer en reseau orange qui passe le mieux à mon domicile en téléphone et 4G svp ? la ligne est le 0769534583
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Bonjour Christophe,
Je suis navrée pour ces désagréments.
Après vérification de la couverture SFR à votre domicile, je constate en effet que celle-ci n'est pas optimale.
Je viens de valider gratuitement un changement de réseau vers Bouygues Télécom dont la couverture est meilleure. Le délai de mise en place est de 2 heures maximum.
Je vous invite à redémarrer le téléphone concerné pour trouver l'accès au nouveau réseau dans ce délai.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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