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Question en attente de réponse

changer de réseau pour orange et non sfr

JULIETTE H.
JULIETTE H.

JULIETTE H.

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Bonjour,
La couverture SFR n'est pas bonne du tout chez moi, je suis obligé de sortir de ma maison pour appeler. Est-il possible de me basculer sur le réseau Orange svp ?
Cordialement,
Juliette

Réponses

Bonjour Juliette !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Etant donné que votre ligne est en cours d'activation ce jour, vos services sont entrain de s'installer au fur et à mesure.
C'est pour cela que je vous préconise de redémarrer régulièrement votre mobile durant 24h.
Si d'ici demain, la qualité réseau n'est pas meilleure, n'hésitez pas à revenir vers nous !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

JULIETTE H.
JULIETTE H.

JULIETTE H.

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Bonjour,

Merci pour votre réponse, la connexion n'a pas changé malgré plusieurs redemarrage. Le réseau SFR ne passe pas bien ici, raison pour laquelle j'avais changé de formule, auparavant avec orange aucun problème. Je ne peux actuellement émettre aucun appel de mon domicile. Merci pour votre aide ++

Bonjour Juliette !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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