Question en attente de réponse
Je n'ai pas de réception mobile chez moi. Je voudrais changer de réseau.
Bonjour, je suis détenteur d'un forfait NRJ mobile depuis peu et je n'ai aucune réception chez moi. Je voudrais changer de réseau (basculer sur orange ou Bouygues) comme mon contrat le permet. Si impossibilité, je serai contraint de résilier au plus vite.
Réponse
Bonjour Pierre Luc,
Je vous ai répondu sur Twitter et je viens de récupérer votre numéro sur votre profil Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion sur Twitter.
Merci beaucoup.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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